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會員常見問題

Q1. 該如何加入會員呢?
您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳,頁面右邊即會顯示「成為 JOYGO揪易購商店街 的會員」選項(預設為已經勾選),輸入收貨資料即可完成購物,並填妥您的訂購人資訊,確定送出!訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!

Q2. 忘記密碼怎麼辦?
若您忘記密碼,請點選「會員登入/註冊會員」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
煩請直接點選網頁右上方的聯絡店主與客服中心聯繫。
或採以下方式於服務時間:周一至周五09:00~17:30
LINE ID:injoygo│Email:joygoservice@gmail.com電話:06-249-1160│手機:0908-685-068台南市仁德區德南路175號

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?
請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料」即可。
您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料,如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。
更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取JOYGO揪易購相關訂單通知喔 。

Q5. 訂閱及取消電子報
請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料」,取消或勾選【已訂閱電郵通知】,您可由此自行「 申請」 或「 取消」 電子報寄送服務。

Q6. 常收不到JOYGO揪易購訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報?
為避免因收不到JOYGO揪易購訂單信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。建議您可將joygoservice@gmail.com加入您信箱白名單內。